Güncel Yaklaşımlarla Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış
Turizm İşletmelerinde Zorunlu Vatandaşlık Davranışı
Yayıncı:
Detay Yayıncılık
Özet (AI):
Turizm işletmelerinde çalışan bireylerin memnuniyeti, hizmet kalitesine ve işletme performansına olumlu katkı sağlar. Çalışan memnuniyeti, işletmeleri rakiplerinden öne geçiren önemli bir faktördür. İşini seven ve motivasyonu yüksek olan personel, örgütsel vatandaşlık davranışları sergileyerek işletmelerine değer katar. Ancak zorunlu vatandaşlık davranışı, çalışanlarda memnuniyetsizlik, iş stresi ve işten ayrılma niyeti gibi olumsuz sonuçlara neden olabilir. Örgütsel vatandaşlık davranışı ve zorunlu vatandaşlık davranışı kavramları açıklanacak ve turizm işletmelerinde zorunlu vatandaşlık davranışları üzerinde durulacaktır.
Yayınevi Bilgileri
Alıntı Yap
Benzer Makale
Kitap Bölümleri
Bu Sayfayı Yazdırın
Endnote
Mendeley