Uluslararası Sürdürülebilir İşletmecilik ve Ekonomi Stratejileri Kongresi
YEŞİL SATIN ALMA DAVRANIŞINDA YEŞİL MARKA FARKINDALIĞI VE TÜKETİCİ GÜVENİNİN ETKİSİ
Özet:
Günümüzde çevresel sorunların artmasıyla birlikte, tüketicilerin yeşil ürünlere olan ilgisi ve sürdürülebilirlik odaklı satın alma niyetleri giderek önem kazanmaktadır. Bu bağlamda, yeşil marka farkındalığı ve tüketici güveni, yeşil satın alma davranışını etkileyen iki kritik faktör olarak öne çıkmaktadır. Yeşil marka farkındalığı, bir markanın çevre dostu kimliği ve sürdürülebilirlik alanındaki performansı hakkındaki tüketici bilincini ifade ederken, tüketici güveni, tüketicilerin bu markaya duyduğu güvenin derecesini yansıtmaktadır. Bu çalışmada, yeşil marka farkındalığı ve tüketici güveninin, tüketicilerin yeşil ürün satın alma davranışlarına olan etkisi araştırılmaktadır. Literatürde, yeşil marka farkındalığı yüksek olan tüketicilerin, çevre dostu ürünleri tercih etme eğiliminde oldukları belirtilmektedir. Aynı şekilde, tüketici güveni de yeşil markaların algılanan güvenilirliği arttıkça yeşil satın alma davranışının güçlendiğine işaret etmektedir. Bu bağlamda çalışmanın temel amacı, tüketicilerin yeşil markalara yönelik farkındalıklarının ve güven düzeylerinin yeşil satın alma davranışı üzerindeki etkisini incelemektir. Araştırma kapsamında, çevre dostu ürünleri aktif olarak kullanan ve çevre bilincine sahip tüketicilerden toplanan anket verileri analiz edilecek ve elde edilen bulgular ışığında, pazarlama stratejileri için öneriler sunulacaktır. Yeşil markaların tüketici güvenini artırma ve marka farkındalığını geliştirme çabaları, sürdürülebilir tüketici davranışlarının teşvik edilmesinde önemli bir rol oynayabileceği düşünülmektedir.