International Science And Technology Conference
Mobil Müşteri İlişkileri Yönetimi
Yayıncı:
Sakarya Üniversitesi Yayınları
Konu:
Philosophy of Technology
Özet (AI):
Mobil teknolojinin müşteri ilişkileri yönetimine etkisi incelenmiş ve mobil MİY'nin faydaları ortaya konmuştur. Müşteri memnuniyeti, sadakati ve karlılığı artırabileceği belirtilmiştir.