Yayıncılık deneyimi 1973 yılında başlayan Yayınevimiz 1984 yılında Ankara' da küçük bir kitabevi olarak yayın sektörüne adım attı. 1990 yılından itibaren, daha çok turizm ve işletme konusunda kitaplar yayınlayarak adım adım bir yayınevine dönüşmeye başladı. 2000’lerde ise turizm yayıncılığında Türkiye’nin en büyük yayınevi haline geldi. 2001’lere gelindiğinde turizmin yanı sıra ekonomi, işletme, muhasebe, sağlık (Dil ve Konuşma bozuklukları) , sınavlara hazırlık ve bilgisayar alanlarında yayınladığı kitaplarla diğer mesleki alanlarda da etkinliğini arttırmaya başladı.
2000’li yıllarda yayıncılık sektöründe akademik ve mesleki yayınlar konusunda uzmanlaşarak bu alanda Türkiye’nin önde gelen yayınevlerinden biri haline geldi. Yayınevimiz ilk akademik dergisini 2000 yılında yayınlanmaya başlamış, zamanla yayınlanan dergi sayısı dörde ulaşmış ve alanlarında önemli referans kaynakları haline gelmişlerdir. Detay Yayıncılık olarak kitapların yediden yetmişe herkese ulaşmasını isterken, birikimlerimizi akademisyenlerle ve tüm okurlarımızla paylaşmamız gerektiğini biliyoruz. Bu nedenle okumaya, yazmaya ve kitabını yayınlatmak hevesi olan tüm okurlarımızı destekliyoruz; onlara bir kapı aralamaya çalışıyoruz.
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET TELAFİSİ STRATEJİLERİ
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Ebru GÜNEREN, Emre YAŞAR
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: ÇEVRİMİÇİ HİZMET HATALARI VE TELAFİLERİ
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Eda ÖZGÜL KATLAV, Cihan ÇOBANOĞLU
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET HATASI DURUMUNDA MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİ VE ŞİKÂYET YÖNETİMİ
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Neşe YILMAZ, Gökalp Nuri SELÇUK
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET HATASI DURUMUNDA MÜŞTERİ DAVRANIŞLARI
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: İlker ÖZTÜRK, İbrahim YILMAZ
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET HATALARINI ÖNLEMEDE HİZMET GARANTİLERİ
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: İrem YILDIRIM, Emrah ÖZKUL
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET HATALARINI ÖNLEME
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Şule ARDIÇ YETİŞ, Cevdet AVCIKURT
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET HATALARI VE TÜRLERİ
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Gaye DENİZ, Şule AYDIN
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET TELAFİSİNE İLİŞKİN TEORİLER VE MODELLER
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Nurgül ÇALIŞKAN, Ömer ÇOBAN
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: Örnek Olaylarla TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET TELAFİSİ VE STRATEJİLERİ
Bölüm Adı: HİZMET TELAFİSİNE İLİŞKİN KAVRAMLAR
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Muharrem TUNA, Gülhan SÖZBİLEN
Editör: Doç. Dr. Duygu EREN ,Dr. Öğr. Üyesi Nilgün DEMİREL İLİ ,Dr. Öğr. Üyesi Ezgi KIRICI TEKELİ
Kitap Adı: OYUNUN YENİ PATRONLARI: LİSANSLI FUTBOL MENAJERLERİNİN GÖREV VE SORUMLULUKLARI
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Serdar ELMAS , Veli Onur ÇELİK
Kitap Adı: MÜZE VE MÜZECİLİKTE DİJİTALLEŞME
Bölüm Adı: TÜRKİYE’DEKİ MÜZELERDE ONLİNE EĞİTİM
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Ayşe ÇAKIR İLHAN
Editör: Doç. Dr. Oğuz DİKER, Dr. Öğr. Üyesi Ayten ÇALIK
Kitap Adı: MÜZE VE MÜZECİLİKTE DİJİTALLEŞME
Bölüm Adı: MÜZECİLİKTE GELENEKSELDEN METAVERSE EVRENİNE DÖNÜŞÜM
Yayın Tarihi: 2022
Yazar: Ayten ÇALIK, Cumali YAŞAR, Emin ULUGERGERLİ,Egemen YAPUCU
Editör: Doç. Dr. Oğuz DİKER, Dr. Öğr. Üyesi Ayten ÇALIK